よくあるお問い合わせ

弊社によくあるご相談で、電話上で解決してしまう場合もございます。以下、一例をご紹介しますので、お問い合わせの前にご確認してみてはいかがでしょうか。

・ネットが繋がらない(有線接続)

原因:LANケーブルの断線

・ネットが繋がらない(無線接続)

原因:接続パスワードの入力ミスや、電波が弱い等

・パソコンが起動しない

対策:電源を落とし、電源ケーブルを抜いた状態(ノートPCの場合はバッテリーも取り外す)で2分程待ち、再度接続(バッテリー取り付け)して電源を入れる

・プリンターが印字しない

対策:ノズルチェック、ヘッドクリーニング実行、インクを交換、インクヘッド交換等

上記は一例ですので、解決しない場合はご相談下さい。